Доставка и оплата

Бесплатная доставка по России

Бесплатная доставка товаров осуществляется в города: Москва, Санкт-Петербург, Московская область в пределах трассы А108, Армавир, Астрахань, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Вологда, Волоколамск, Воронеж, Воскресенск, Брянск, Геленджик, Дмитров, Дубна, Егорьевск, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Калуга, Кемерово, Киров, Клин, Коломна, Красноярск, Липецк, Махачкала, Можайск, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Новочеркасск, Новый Уренгой, Обнинск, Омск, Орел, Оренбург, Орехово-Зуево, Орск, Пермь, Петрозаводск, Пушкин, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Сергиев-Посад, Серпухов, Смоленск, Сочи, Сургут, Таганрог, Тверь, Тольятти, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Челябинск, Череповец, Шахты, Ярославль ̆


**Доставка запчастей после истечения гарантийного срока по России платная - стоимость зависит от модели и размера кровати и города получателя. Стоимость уточняйте у менеджера.


Доставка "День в День" осуществляется по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Сделайте заказ на сайте до 16:00 и получите заказ уже сегодня. Возможность доставки день в день зависит от загруженности курьеров на данный момент. Уточняйте у менеджеров сроки доставки.


Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ. Часы работы колл-центра: с 10.00 до 18.00 в будни (суббота, воскресенье - выходные).

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется на следующий день при подтверждении заказа менеджером до 20.00 по московскому времени.

Сроки доставки в другие города России как правило составляют не более 7 рабочих дней, уточняйте у менеджера.

Для физических лиц:

• Наличные при получении в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
• Наличные при получении в регионах
• Банковские карты при получении в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
• Банковские карты при получении в регионах
• Банковские карты на сайте

Для юридических лиц:
Возможна оплата по счету.
Для выставления счета свяжитесь с нами удобным для вас способом.

Возврат из любого города РФ при покупке на сайте Genaufit.ru

Продукция Genau, приобретенная на сайте Genaufit.ru, можно вернуть в рамках тест-драйва в течение 30 календарных дней со дня покупки. Просьба обратить внимание, что продукция не должна потерять товарного вида (отсутствие дефектов от эксплуатации, наличие всех исходных деталей и креплений). Доставка товара на наш склад в г.Санкт-Петербург оплачивается за счет клиента по тарифам курьерских служб. После приёмки товара на складе клиенту возвращается полная сумма.

Возврат из любого города РФ при покупке на любом маркетплейсе

В случае заказа нашего товара через маркетплейсы, срок тест-драйва сокращается до 14 дней из-за особенностей оформления возврата на данных площадках. Просьба обратить внимание, что продукция не должна потерять товарного вида (отсутствие дефектов от эксплуатации, наличие всех исходных деталей и креплений). Доставка товара на наш склад в г.Санкт-Петербург оплачивается за счет клиента по тарифам курьерских служб. После приёмки товара на складе клиенту возвращается полная сумма, либо аннулируется кредит.



Нужно ли хранить коробку?
- Да. Без коробки транспортировка нашего товара невозможна, поэтому, если вы приняли решение вернуть товар, то вам нужно упаковать его в оригинальную коробку и связаться с нами для оформления возврата.